绿地，一个大家耳熟能详的名字，他的品牌和销售数一数二。三月底，记者特地来到了绿地·海顿公馆售楼处，想领略一下绿地销售之星的风采。
坐在沙发上等待的时候，记者一直打量着身边穿梭着的售楼小姐，猜测着哪一位是销售冠军。直到一位长相斯文的男士坐到我们的面前，才反应过来，原来销售冠军是这位啊!和想象中的不大一样，记者脑海中的销售冠军是精明的、圆滑的。而面前的这位叫做马骅的销售冠军是稳重的、斯文的，甚至带着一丝的腼腆——这就是马骅带给记者的第一印象。
销售，就是“销售”自己
马骅虽然外表斯文，但是说起话来还是很滔滔不绝的，也许这和他的职业有关吧。记者问到销售方面时，马骅是这么说的。
遇到不同的客户，要有针对性的进行介绍，客户的需求性不一样，所以必须了解客户的心态，从公司的角度来说，把我们产品的优势或者说特点给他介绍出去。因为买房和其他东西的概念是不一样的，毕竟是很多人一辈子的积蓄，所以我们有这个必要更细致的为客户介绍介绍。
客户有选择的权利，也许是选择我们也许是选择别人，但是作为我的感觉是，我会以诚待人，为客户考虑和打算。对于消费者来说，有的人喜欢自己看不喜欢别人推荐，但其实未必我给你推荐的是不好的，相对而言我们置业顾问是比较了解这一块的。你是中年还是青年还是老年，需求是不一样的，只有了解客户的需求，才能做出最好的推荐。比如说投资，和居住就是两个概念。作为消费者来说很多人还是不大了解这一块，所以需要我们的信息传达。搞清楚定位才能推荐最适合的。
绿地作为房产行业的龙头，我们在销售的过程中也是代表着公司的形象的，我们所说的话都要负责任的。我的客户已经有一千多个了，包括我们自己也是在绿地这边置业，如果传达了不实信息，第一、损害了我们公司的形象;第二、损害了自己的人格和信誉;第三、对客户也是一种损害。因为客户选择房子是要居住很多年的，所以我们必须把最详尽的信息传达给客户，销售不单单是把产品销售出去，最重要的是要把自己“销售”出去。我始终坚信：以诚待人者，人亦诚而应!
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